Termos e Condições de Uso do Beautesys
1. Serviço e licença
O Beautesys é um software de gestão acessado pelo navegador e, quando disponível no dispositivo, instalado como aplicativo web (PWA). Reúne agenda, solicitações de agendamento, cadastros, serviços, produtos, pacotes, comandas, vendas, compras, caixa, parcelas, comissões, relatórios e exportação de dados. A empresa usuária recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar as funcionalidades durante o período em que seu acesso estiver ativo. O software, seu código e sua identidade visual continuam pertencendo aos respectivos titulares.
Esta licença não autoriza copiar, distribuir, revender ou contornar os controles de acesso da plataforma. Funcionalidades podem ser corrigidas ou modificadas para manter a segurança e a operação do serviço; condições comerciais específicas, quando oferecidas, serão apresentadas separadamente antes de qualquer contratação paga.
2. Cadastro da empresa e usuários
O administrador informa dados verdadeiros e atualizados da empresa, incluindo nome, identificador, CPF ou CNPJ, celular e e-mail. Ele cria os acessos dos profissionais, define as permissões de cada pessoa e deve desativar prontamente o usuário que deixe de trabalhar no negócio. Cada usuário deve manter sua senha confidencial e utilizar apenas a própria conta. O administrador é responsável pela concessão de acessos e pelo uso feito por sua equipe no ambiente da empresa.
A plataforma separa os registros por empresa. O identificador é único e necessário para entrar na conta; ele não substitui o nome ou o documento do responsável. O aceite destes termos no cadastro é registrado com a versão e a data.
3. Teste gratuito e condições comerciais
Uma empresa recém-cadastrada recebe sete dias de acesso gratuito, contados do cadastro. Encerrado o período liberado, o acesso às funções operacionais é restringido até nova liberação. A data de acesso pode ser ajustada pelo operador em situações de suporte ou em uma futura contratação.
Esta versão não contrata nem renova assinaturas automaticamente. O Beautesys ainda não processa o pagamento de planos por cartão ou Pix. Preços, periodicidade, meios de cobrança, renovação, cancelamento e eventual reembolso de planos pagos precisarão constar de uma oferta e de condições comerciais próprias antes da ativação da cobrança. Lançar uma venda ou pagamento dentro do salão no sistema não constitui pagamento ao operador da plataforma.
4. Agendamentos e relacionamento com clientes
O agendamento feito pela equipe é responsabilidade da empresa usuária. Quando ela ativar a página pública de solicitações, o cliente poderá sugerir um horário; a solicitação não confirma automaticamente a reserva, a duração ou o preço. A empresa deve analisar e confirmar as condições diretamente com o cliente.
Campos de observação e histórico de atendimento podem conter informações fornecidas pela empresa. Cadastre somente o que for necessário para o serviço e evite registrar informações sensíveis sem finalidade e base adequadas.
5. Valores, caixa e documentos
Preços, descontos, acréscimos, juros, multas, pagamentos, estoque, comissões e vencimentos são informados ou configurados pela empresa usuária. Ela deve conferir os resultados, permissões concedidas e comprovantes antes de cobrar clientes, pagar profissionais ou fechar o caixa. O Beautesys organiza esses registros, mas não movimenta dinheiro, não autoriza transações em cartão ou Pix e não substitui conciliação bancária, contabilidade ou sistema de emissão fiscal eletrônica.
6. Dados pessoais e responsabilidades
A empresa usuária decide quais dados de seus clientes cadastra, para quais finalidades os utiliza, quem da equipe pode acessá-los e como atenderá solicitações desses clientes. Em regra, o operador da plataforma trata os dados dos clientes para fornecer o Beautesys à empresa, observadas as responsabilidades efetivas de cada parte e a Política de Privacidade. O operador da plataforma responde pelas decisões relativas aos dados usados para administrar suas próprias contas, suporte e operação.
A empresa deve informar seus clientes sobre o tratamento de dados e respeitar os direitos deles. Pedidos de acesso, correção e exclusão podem ser registrados no sistema, mas a verificação de identidade e a decisão sobre cada pedido cabem à empresa responsável pelos dados. As medidas de segurança da plataforma não dispensam o cuidado da empresa com senhas, dispositivos, permissões e arquivos exportados.
7. Exportação, segurança e disponibilidade
O administrador pode baixar um backup JSON dos dados operacionais da sua empresa. Ele deve guardar o arquivo em local seguro, limitar seu compartilhamento e testar se atende à sua necessidade de conservação. A plataforma pode passar por manutenção, atualizações ou interrupções; incidentes e falhas devem ser comunicados pelo canal de contato informado nesta página. Prazos de disponibilidade, suporte e retenção de backups externos dependem de definição operacional e contratual antes do lançamento comercial.
8. Uso proibido e medidas de proteção
É proibido usar o Beautesys para atividades ilícitas, enviar código malicioso, tentar acessar dados de outra empresa, coletar dados de forma indevida ou interferir na segurança e na disponibilidade do serviço. Diante de indícios de abuso ou risco, o operador poderá restringir o acesso necessário para proteger a plataforma e os demais usuários, avaliar o ocorrido e informar a empresa pelos canais disponíveis, respeitados os direitos aplicáveis.
9. Encerramento e exclusão
O administrador pode solicitar a exclusão da empresa nas Configurações, mediante confirmação de identidade. A operação remove os registros operacionais do banco ativo e encerra o acesso; ela não equivale à exclusão imediata de backups externos ou de registros que precisem ser conservados por obrigação aplicável. Antes de confirmar, a empresa deve exportar o que precisar guardar e verificar suas próprias obrigações de conservação. Consulte também a página de Exclusão de dados pessoais.
O fim do teste gratuito bloqueia o uso operacional, mas não exclui automaticamente a empresa nem representa contratação ou renovação de plano.
10. Alterações destes termos
A versão e a data no início identificam o texto apresentado no cadastro. Mudanças relevantes serão publicadas em nova versão e deverão ser comunicadas por um canal apropriado antes de serem exigidas dos usuários afetados. A empresa poderá consultar a versão vigente nesta página. Uma nova redação não altera retroativamente o registro do aceite anterior.
11. Contato e disposições finais
Questões sobre acesso, funcionamento, estes termos ou privacidade podem ser encaminhadas a [E-MAIL DE SUPORTE E CONTATO]. As questões serão analisadas conforme a legislação brasileira aplicável. A eventual invalidade de uma cláusula não torna as demais automaticamente inválidas. Este documento deve ser lido junto da Política de Privacidade e das condições comerciais específicas, caso uma assinatura paga venha a ser oferecida.